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경영학168

[마케팅원론] 9. STP 전략에 대한 이해 및 시장세분화 STP 전략에 대한 이해 1. STP 전략의 개념 • STP 전략 - 소비자의 욕구를 조사 분석하여 먼저 시장을 ‘몇 개의 기준을 사용하여 의미 있는 몇 개의 세분시장으로 분류’하고, 세분화된 여러 세분시장들 중에서 자사의 능력과 경쟁 상황들을 고려하여 가장 효과적으로 공략할 수 있는 표적시장을 선정한 다음, 선정된 표적시장 내에 있는 여러 경쟁제품이나 브랜드들과 비교하여 자사의 제품이나 브랜드를 소비자들의 마음속에 심어주는 전략 2. STP 전략의 진행과정 1) 일반적인 STP 전략의 세 단계 1단계 시장을 세분화하는 단계 시장을 구분할 세분화 변수를 선정하고, 선정된 세분화 변수로 시장을 세분화하고, 나누어진 각 세분시장에 대한 프로파일을 작성하게 됨 2단계 표적시장을 선정하는 단계 분시장의 매력도를.. 2022. 12. 9.
[마케팅원론] 8. 소비자행동의 영향요인 소비자 행동의 영향요인 1(개인적 요인, 심리적 요인) 1. 개인적 요인 1) 인구통계적 요인 • 연령, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등의 인구통계적 변수는 소비자 행동에 커다란 영향을 미치는 요인임 • 마케팅 관리의 측면에서 그 적용 가능성이 매우 높다는 면에서도 대단히 중요한 의미를 가짐 (1) 연령 • 제품과 서비스를 구매할 경우 소비자들은 자신의 연령에 따라서 중요시하는 품목에 차이가 있으며 구매력에 있어서도 차이가 나타남 (2) 성별 • 소비자들은 남녀로 구분되는 성별에 따라 다양한 소비패턴과 선호도를 나타내고 있음 (3) 소득 • 대부분의 많은 구매가 신용이나 현금으로 이루어지기 때문에 구매자의 능력은 구매자의 현재와 과거의 소득에 의해 궁극적으로 결정됨 (4) 직업 • 사회적 지위와 소득.. 2022. 12. 8.
[인간관계론] 11. 대인신념과 대인사고 1. 대인신념의 의의 = 대인관계와 대인행동에 영향을 미치는 개인의 신념 *신념 =과거의 대인관계의 경험을 체계화한 기억 내용, 미래의 대인관계에 영향을 미치는 지적 바탕 대인신념의 속성 = 대인관계 상황에서 개인의 행동을 결정하는 주요한 요인 (1) 일시적인 사고내용이 아니라, 지속적으로 지니고 있는 안정된 사고내용 -> 대인신념은 자신의 축적된 경험의 산물 (2) 새로운 인간관계 상황에 대한 기대와 예측의 근거 -> 사람들은 자신의 과거 경험을 통하여 미래를 예측하고 특정결과를 기대하며 행동 함 (3) 새로운 경험의 의미를 해석하고 평가하는 근거가 됨 -> 사람은 경험을 통해 누적되고 체계화된 준거의 틀로 새로운 경험을 해석하고 의미를 부여하게 됨 2. 인간관계와 타인에 대한 신념 1) 인간관계에 대.. 2022. 6. 8.
[인간관계론] 10. 반응의 내면적 준비 체제 : 태도 1. 태도의 의의와 기능 1) 태도의 개념 구성원의 조직이나 직무에 대한 태도가 호의적인 경우 그들이 일에 대해 만족하고 몰입할 수 있으므로 근로생활의 질(QWL: quality of work life) 이 향상될 수 있고, 조직의 측면에 서는 조직의 목표 달성을 촉진시킬 수 있다. 이러한 태도를 정의하면 ‘개인이나 집단, 관념 및 사물 등 특정한 대상에 대하여 비교적 지속되는 감정이나 신념, 행동 경향’이라고 말할 수가 있다. (slocum&hellriegel. 2007) 이러한 정의는 세 가지 가정에 기초한다.(steers.1984) 가. 태도는 일종의 가설적 개념(hypothetical construct) 사람들은 개인의 태도가 아니라 그 결과인 행위만을 관찰하는 것. 단지 그 태도가 개인에 내재하.. 2022. 6. 7.
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