반응형 경영학168 [마케팅원론] 21. 광고의 개념 및 특징과 기능 및 형태 Ⅰ. 광고의 개념과 특징 1. 광고의 개념 • 미국마케팅협회(AMA)에서 정의한 광고 - 광고란 명시되어 있는 광고주가 표적고객들에게 아이디어나 제품 및 서비스 등에 대한 정보를 제공하거나 설득하기 위해 유료로 대중매체를 이용하는 촉진활동 • 광고는 특정 광고매체를 통해서 광고주가 일정한 광고요금을 지불하면 그것으로써 광고의 기능이 발휘되는 촉진믹스의 한 요소 2. 광고의 특징 1) 광고의 유료성 • 광고는 유료형태에 의해 광고메시지가 소비자에게 전달되는 특징을 가지고 있음 • 즉 광고주는 각종 매체의 지면이나 시간을 요금을 지급하고 나서, 전하고자 하는 메시지를 소비자인 독자나 청취자, 시청자에게 내보내게 됨 2) 광고의 비인적 제시성 • 광고는 사람과 사람의 직접적인 접촉이 아닌 매개수단을 통해 메시.. 2023. 6. 8. [마케팅원론] 20. 도매상 및 물적 유통 Ⅰ. 도매상 1. 도매상의 개념 • 도매상 - 재판매 및 사업을 목적으로 구매하는 개인이나 기관에게 제품이나 서비스를 판매하는 것과 관련된 활동을 수행하는 중간상 2. 도매상의 특징 • 제조업자나 도매상 등의 유통기관과는 구별되는 소매상의 특징 - 도매상은 최종 소비자가 아니라 사업고객과 주로 거래를 하기 때문에 도매상은 장소, 촉진, 매장 분위기 등에 주의를 기울이지 않음 - 도매상은 일반적으로 넓은 상권을 대상으로 하기 때문에 소매상보다 대규모의 거래가 이루어짐 - 도매상은 소매상 이외에 전문도매상, 대리상, 종합도매상과 같은 다른 도매상과도 거래를 함 - 제조업자 도매상을 제외하고는 도매상은 여러 제조업자의 상품을 취급하게 됨 - 도매상은 소매상과는 다른 법적 규제 및 세제의 적용을 받음 3. 도매.. 2023. 6. 7. [마케팅원론] 19. 소매상 Ⅰ. 소매상의 개념 및 기능 1. 소매상의 개념 • 소매상 - 제조업자 혹은 도매상으로부터 제품을 구입해 최종적으로 소비자에게 판매하는 유통기관 • 제조업자나 도매상 등의 유통기관과는 구별되는 소매상의 특징 - 소매고객인 최종소비자가 지리적으로 분산되어 있으므로 이에 따라 소매상도 지리적으로 넓게 분포되어 있음 - 최근에 등장한 대형소매점이 묶음 및 박스단위로 판매되기도 하지만 일반적으로 소매상의 판매단위는 제조업자나 도매상보다는 소량판매임 - 소매상의 고객은 산업구매자보다 감정적 동기에 지배를 받음 : 따라서 소매는 조명, 간판, 레이아웃 등 소매점포 내외의 시설이 매우 중요함 - 소매상은 최종소비자인 개인 및 가계에 제품이나 서비스를 판매하는 점포소매상 뿐만 아니라 방문판매, 우편이나 전화판매, 홈쇼.. 2023. 6. 2. [마케팅원론] 18. 유통경로의 갈등관리 및 유통경로시스템 Ⅰ. 유통경로의 갈등관리 1. 유통경로의 갈등관리 • 경로구성원 간의 상호의존성이 높을수록 각 경로구성원 간의 의견불일치가 발생하여 경로갈등이 발생 - 자율성이 감소함 - 특정 경로구성원이 다른 경로구성원의 활동에 관여할 가능성이 높음 - 경로구성원들 간의 갈등도 커짐 2. 경로갈등의 유형 1) 수직적 갈등 • 유통경로상의 다른 단계에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 제조업자와 도매상, 도매상과 소매상 간의 갈등 2) 수평적 갈등 • 유통경로상의 동일한 수준(단계)에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 예: 광주지역의 가전제품 대리점이 자신의 판매지역을 넘어 나주나 목표지역의 소비자에게 영업활동을 한다면, 해당지역 대리점들 간 갈등 유발 3. 경로갈등의 원인 1) 목표의 불일치 • 경로구성.. 2023. 6. 1. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 42 다음 반응형