1. 프로젝트 위험의 수준에 영향을 주는 요인 - 프로젝트 크기 ① 프로젝트의 금액, 소요 기간, 영향을 받는 조직 단위의 숫자 등에 따라 결정 ② 조직의 복잡성도 고려 - 프로젝트 구조 : 구조적이고, 요구사항이 분명한 프로젝트가 위험이 낮음 - 기술적 경험 2. 변화 관리 - 성공적인 시스템 구축은 변화관리를 요구 - 새로운 정보시스템은 강력한 행위적, 조직적 영향력을 소유 정보를 사용하는 방식의 변경은 권한과 권력의 새로운 분배를 초래 내부의 조직 변화는 저항과 반대를 초래 가. 구현 - 혁신의 채택, 관리, 일상화를 위해 일하는 모든 조직적 활동 나. 변화 에이전트 - 시스템 분석가의 역할 중 하나 - 시스템의 구성, 상호작용, 과업활동, 조직 내 그룹들의 역학관계를 재정립 - 전체 변화 과정을 ..