반응형 경영학/인간관계론12 [인간관계론] 11. 대인신념과 대인사고 1. 대인신념의 의의 = 대인관계와 대인행동에 영향을 미치는 개인의 신념 *신념 =과거의 대인관계의 경험을 체계화한 기억 내용, 미래의 대인관계에 영향을 미치는 지적 바탕 대인신념의 속성 = 대인관계 상황에서 개인의 행동을 결정하는 주요한 요인 (1) 일시적인 사고내용이 아니라, 지속적으로 지니고 있는 안정된 사고내용 -> 대인신념은 자신의 축적된 경험의 산물 (2) 새로운 인간관계 상황에 대한 기대와 예측의 근거 -> 사람들은 자신의 과거 경험을 통하여 미래를 예측하고 특정결과를 기대하며 행동 함 (3) 새로운 경험의 의미를 해석하고 평가하는 근거가 됨 -> 사람은 경험을 통해 누적되고 체계화된 준거의 틀로 새로운 경험을 해석하고 의미를 부여하게 됨 2. 인간관계와 타인에 대한 신념 1) 인간관계에 대.. 2022. 6. 8. [인간관계론] 10. 반응의 내면적 준비 체제 : 태도 1. 태도의 의의와 기능 1) 태도의 개념 구성원의 조직이나 직무에 대한 태도가 호의적인 경우 그들이 일에 대해 만족하고 몰입할 수 있으므로 근로생활의 질(QWL: quality of work life) 이 향상될 수 있고, 조직의 측면에 서는 조직의 목표 달성을 촉진시킬 수 있다. 이러한 태도를 정의하면 ‘개인이나 집단, 관념 및 사물 등 특정한 대상에 대하여 비교적 지속되는 감정이나 신념, 행동 경향’이라고 말할 수가 있다. (slocum&hellriegel. 2007) 이러한 정의는 세 가지 가정에 기초한다.(steers.1984) 가. 태도는 일종의 가설적 개념(hypothetical construct) 사람들은 개인의 태도가 아니라 그 결과인 행위만을 관찰하는 것. 단지 그 태도가 개인에 내재하.. 2022. 6. 7. [인간관계론] 9. 행동 변화의 전략 : 학습 1. 학습의 개념 1) 학습의 개념 = 일반적으로 학습은 경험의 결과로 발생되는 비교적 영구적인 행동의 변화로 정의한다. (ro bbins&judge.2009). 이렇게 볼 때 학습은 세 가지 구성요소를 가진다. (1) 학습은 변화를 포함 : 조직에 입장에서 보면 좋은 것일 수도 나쁜 것일 수도. (2) 변화는 비교적 영구적 : 일시적인 변화는 단순히 반사적인 것으로 학습이 아님. (3) 행동과 관련성 : 학습은 행동의 변화가 일어나는 곳에서 발생. = 인간의 행동이 어떠한 과정을 통하여 학습되고 변화하는가 하는 데는 기본적으로 두 가지 관점이 있다. (1) 행태론적 학습 (behavioral learning) : 학습을 자극과 반응의 연상으로 파악 (2) 인지론적 학습 (cognitive learnin.. 2022. 6. 7. [인간관계론] 8. 이미지 형성의 과정 : 지각 1. 지각의 의의와 과정 1) 지각의 개념 지각 = 사람이 놓여 있는 환경에 대하여 의미를 부여하기 위하여 그의 감각적 자극(sensory impressions)를 조직화하고 해석하는 과정 = 외부세계에 대한 내적표현의 창출과정 사람들은 오감을 통해 환경으로부터 자극을 지각하지만 특정한 측면을 선택적으로 지각한다. 선택된 자극을 의미있는 패턴으로 조직화하고 자극에 대한 선택은 명확한 행동이나 동기, 태도, 느낌 같은 것을 유발한다(slocum&hellriegel.2007). 감각을 지각으로 변환시키는 과정 (1) 많은 감각적 정보 중에서 필요한 것만을 선택하여 취하는 기능 (필요한 사람의 음성만 선택) (2) 감각하는 가공되지 않은 정보를 의미 있는 정보로 형성하게 함 (한쪽 다리로 코끼리를 유추) 2).. 2021. 10. 1. 이전 1 2 3 다음 반응형
