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1. 국제경영 과목 개요 다국적 기업의 경영활동인 국제경영을 이해하기 위한 기본 이론과 배경 국제경영을 둘러싸고 있는 환경 분석 다국적 기업의 경영관리 등에 대한 총체적인 이론적 내용과 사례 기업의 국제화 형태에 대한 선택, 다국적 기업의 기능별 전략 수립, 생산, 판매, 재무전략

*갈등 = 희소자원이나 업무의 불균형 배분, 또는 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여 개인이나 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용 *교류분석 = 정신분석학적 이론을 배경으로 하여 개인의 가장 중요한 자아상태, 즉 어린이 자아, 어른 자아, 부모 자아를 확인하고 있음 1. 현대인의 갈등 문제 1) 갈등의 본질 = 갈등이란 희소자원이나 업무의 불균형 배분, 또는 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여 개인이나 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용 (1) 전통적 관점 1930년대와 1940년대에 보편적이었던 고전적 조직이론과 초기 인간관계론적 접근방법에 입각, 갈등을 불필요한 것이며 해로운 것으로 보고 폭력과 파괴, 불합리성 등과 동의어로 ..

*호손 실험 = 미국의 불식 전화기 제조회사인 위스트 일렉트릭사의 호손 공장에서 이루어진 실험 *현대 인간관계론 = 인격존중과 인적자원 모형에 입각한 동기부여론에 기초를 둠 1. 초기 인간관계론의 등장 1) 넓은 의미의 인간관계 = 조직 속의 관계이든 개인적인 것이든, 또는 갈등관계이든, 협력적인 관계이든 '두 사람 이상의 상호작용'을 일컫는 말 2) 인간관계 용어의 학문적 사용 미국의 벨식 전화기 제조회사인 위스트 일렉트릭사의 호손 공장에서 이루어진 호손 실험 (1927 - 1932)에서 채택된 인간관계적 접근방법부터 유래됨 종업원들의 정감적 요인이 생산성 향상에 증대 요인이었다는 사실이 밝혀지면서 종업원의 정감적 요인을 중시하며, 그들의 사회 심리적 만족에 중점을 두는 인사관리를 인간관계론으로 부르게..

1. 인간관계론 과목 개요 인간관계의 필요성과 중요성 학습 + 인간관계의 이론 및 기술을 습득 = 행복하고 성숙한 인간관계 능력 향상 사회적응, 인간관계 교육 및 인간 행동의 개요와 과정 서로 다름의 이해와 행동변화의 전략에 대해 학습 대인 신념과 대인사고, 남과 더불어 사는 나, 자기 이해와 자아개념, 의사소통의 개념과 유형, 보람 있는 직장생활 등을 이해하고 적용 어린 시절부터 노년, 죽음에 이르기까지 인간관계에 대한 정리 창의적 문제 해결 방법 및 친구관계와 인상관리, 사랑과 결혼 등을 통하여 대학생활이나 가정, 직장생활, 사회생활에 있어서 원만하고 즐거우며, 보람 있는 인간관계를 형성하도록 구성함

*Alter = 투입물에 대한 구조적인 변화 *Transport = 투입물의 위치 변화 1. 생산운영관리의 정의 1) 생산운영관리란? - 제품 또는 서비스를 창출하여 고객에게 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선 활동 - OM은 생산 과정만이 아니라 원자재의 수급, 생산, 고객으로의 전달까지의 모든 과정을 포함 2) 생산운영관리는 왜 중요한가? 가. 조직의 1차적 목표를 충족시키기 위한 조건으로서의 OM - 모든 조직은 재화 또는 서비스의 창출을 위해 존재 - 따라서, OM은 조직의 근본적인 목적을 달성하기 위한 모든 활동에 대한 것 - 운영관리 능력은 조직의 사활을 결정 나. 프로세스 분석 및 개선 도구로서의 OM : 기업 운영 개선을 위한 방법론을 제공 - 기업의 모든 기능은 프로세스로 구성: 예..

*생산운영관리 = 제품 및 서비스를 생산하여 고객에게 전달하기 위해 필요한 자원과 활동들에 대한 설계/ 관리/ 운영 *기술경영 = 기술전략 및 첨단산업에 대한 운영전략 1. 생산운영관리의 정의 1) 기업의 본질적인 기능 - “자신의 자산을 우리에게 기꺼이 맡긴 사람들을 위한 가치를 창출하는 것” - “고객과 소비자가 필요로 하는 것을 제공하고, 일자리를 창출하고, 사회에 긍정적인 영향을 미치고, 공동체를 지원하는 등 모든 기업이 사회에 가져오는 혜택들은 '주주들'을 위한 가치 창출의 임무를 완수해야만 가능한 것” 2) 기업의 다양한 기능 • 마케팅 • 회계 • 재무 • 인사, 조직 • 생산운영관리 • 경영전략 • 국제경영 • MIS • R&D 3) 생산운영관리란? 기업의 내부 자원을 활용하여 투입을 산출..

1. 생산관리 과목 개요 기업의 경영에서 생산을 통해 경쟁우위를 창출하기 위해서는 생산운영 기능이 생산성 향상에 기여하는 방식을 이해하는 것이 중요 = 생산운영관리의 개념과 역사적 발전과정을 살펴봄 -> 변화하는 경쟁환경에 대응하기 위한 다양한 생산운영전략을 학습 프로세스의 분석방법론과 기업의 경쟁력 제고를 위한 생산운영 프로세스 개선방법을 학습 제조 프로세스의 유형별 특성 이해 제조 프로세스 유형별 설비배치 방법과 고객 지향적 제품/서비스를 설계 프로세스를 학습 수요관리와 예측부터, 총괄계획, 자재소요량 계획, 일정 계획까지의 프로세스를 학습하고 사례를 학습 식스시그마, 전사적 자원관리시스템, JIT/Lean 생산, 제약 이론 등의 경영기법을 학습 2. 생산관리 수업 목표 생산운영관리의 개념과 역사적 ..

*마케팅 믹스 = 마케팅 관리자가 목표시장에서 마케팅 목적을 달성하기 위하여 사용하는 통제 가능한 마케팅 도구들의 집합 *마케팅 기능 = 제품을 생산자로부터 소비자에게 유통시키는데 수반되는 모든 활동 Ⅰ. 마케팅 믹스 1. 마케팅 믹스의 정의 1) 마케팅 믹스(Marketing Mix) • 마케팅 관리자가 목표시장에서 마케팅 목적을 달성하기 위하여 사용하는 사용하는 통제 가능한 마케팅 도구들의 집합을 말함 • 마케팅 믹스를 구성하는 주요 요인(4P) - 제품(Product) - 가격(Price) - 유통경로(Place or Physical Distribution) - 촉진(Promotion) 2. 마케팅 믹스의 4P 1) 제품(Product) • 마케팅의 교환 과정을 통해 무엇인가(제품, 서비스, 아이디..

* 마케팅 =개인과 조직의 목표를 충족시켜주는 교환을 창출하기 위해 제품, 아이디어 및 서비스의 개발, 가격, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 실행하는 과정 *마케팅 관리 = 조직의 목표를 달성하기 위하여 표적시장과의 호혜적인 교환을 창조, 강화, 그리고 유지할 목적으로 고안된 프로그램을 분석, 계획, 실천, 그리고 통제하는 활동 *마케팅 개념 = 소비자 만족 증대를 최우선 과제로 하는 소비자 지향적 관리 이념 Ⅰ. 마케팅의 개념 1. 마케팅의 정의 1) AMA = 미국 마케팅 마케팅이란 개인과 조직의 목표를 충족시켜 주는 교환을 창출하기 위해 제품, 아이디어 및 서비스의 개발, 가격, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 실행하는 과정"으로 정의함 = 고객만족을 통한 교환의 창출을 위해..

1. 마케팅원론 과목 소개 마케팅의 기본 원리와 주요 개념을 학습 다양한 사례 적용을 통해 구체적으로 마케팅의 고유한 특성을 학습 사회에서의 마케팅의 역할을 알아봄으로써 마케팅이 보다 광범위한 여러 환경 속에서 어떤 의미를 지니는지를 학습 마케팅 환경을 분석하고 마케팅 전략 및 계획을 수립할 수 있는 능력 함양을 목표 *미국 마케팅학회에서는 마케팅이란 개인과 조직의 목표를 충족시켜 주는 교환을 창출하기 위해 제품, 아이디어 및 서비스의 개발, 가격, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 실행하는 과정으로 정의하고 있다.