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Ⅰ. 소매상의 개념 및 기능 1. 소매상의 개념 • 소매상 - 제조업자 혹은 도매상으로부터 제품을 구입해 최종적으로 소비자에게 판매하는 유통기관 • 제조업자나 도매상 등의 유통기관과는 구별되는 소매상의 특징 - 소매고객인 최종소비자가 지리적으로 분산되어 있으므로 이에 따라 소매상도 지리적으로 넓게 분포되어 있음 - 최근에 등장한 대형소매점이 묶음 및 박스단위로 판매되기도 하지만 일반적으로 소매상의 판매단위는 제조업자나 도매상보다는 소량판매임 - 소매상의 고객은 산업구매자보다 감정적 동기에 지배를 받음 : 따라서 소매는 조명, 간판, 레이아웃 등 소매점포 내외의 시설이 매우 중요함 - 소매상은 최종소비자인 개인 및 가계에 제품이나 서비스를 판매하는 점포소매상 뿐만 아니라 방문판매, 우편이나 전화판매, 홈쇼..

Ⅰ. 유통경로의 갈등관리 1. 유통경로의 갈등관리 • 경로구성원 간의 상호의존성이 높을수록 각 경로구성원 간의 의견불일치가 발생하여 경로갈등이 발생 - 자율성이 감소함 - 특정 경로구성원이 다른 경로구성원의 활동에 관여할 가능성이 높음 - 경로구성원들 간의 갈등도 커짐 2. 경로갈등의 유형 1) 수직적 갈등 • 유통경로상의 다른 단계에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 제조업자와 도매상, 도매상과 소매상 간의 갈등 2) 수평적 갈등 • 유통경로상의 동일한 수준(단계)에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 예: 광주지역의 가전제품 대리점이 자신의 판매지역을 넘어 나주나 목표지역의 소비자에게 영업활동을 한다면, 해당지역 대리점들 간 갈등 유발 3. 경로갈등의 원인 1) 목표의 불일치 • 경로구성..

Ⅰ. 유통경로에 대한 이해 1. 유통경로의 개념 및 중요성 1) 유통경로의 개념 • 유통경로 - 제품이나 서비스가 소비되거나 사용될 수 있도록 하는 과정에 관련된 일체의 상호의전적인 조직 2) 유통경로의 특징 • 유통경로는 상호의존적인 조직들의 집합체 - 유통경로는 제조업체, 도매상, 소매상과 같은 많은 조직이 참여하고 있음 - 각각의 경로 구성원은 자신의 활동을 수행함에 있어 다른 경로구성원에 의존하고 있음 • 경로구성원이 수행하는 활동은 연속적인 과정으로 이해되어야 함 - 유통은 주문에서 대금지불에 이르기까지 일련의 활동이 시간적 차이를 두고 연속적으로 발생 • 유통경로는 제품이나 서비스를 고객이 사용 또는 소비하도록 하기 위해 필요한 것 - 유통경로 내 과정은 최종사용자를 만족시키는 것을 목적으로 ..

Ⅰ. 가격전략 1. 신제품 가격전략 1) 초기고가격전략 • 신제품 개발에 소요된 비용을 단기적으로 회수하기 위해 시장도입초기에 제품의 가격을 고가격으로 책정하는 전략 • 시장에서의 장기적인 기업의 입자와는 상관없이 신제품의 사장도입초기에 시장가격보다도 높은 가격을 설정하며, 고소득 고객층을 초기에 흡수함으로써 비교적 단기간 내에 이익을 극대화하려는 전략 • 주로 사용하는 경우 - 품질과 이미지가 고가격을 뒷받침할 수 있을 정도로 좋은 경우 - 초기고가격이 소량생산으로 인한 단위당 높은 생산비용을 상쇄할 수 있을 경우 - 제품개발초기에 고가격을 설정하더라도 신규 참여기업에 대한 진입장벽이 높아 경쟁사가 쉽게 시장에 참여할 수 없는 경우 2) 시장침투가격전략 • 빠른 시간 내에 시장에 침투하여 매출 및 시장..

재무상태의 개념과 구성 • 재무상태: 일정 시점의 기업의 자원구조, 즉 경제적 자원(자산)의 규모와 구성 및 기업의 재무구조, 즉 그 자원에 대한 청구권(부채와 자본)의 규모와 구성을 말함 • 회계 등식: 재무상태표는 다음 회계등식의 내용에 관한 보고서 재무상태표 회계기간말 현재라는 특정 시점에 자산, 부채, 자본의 상태를 나타내는 보고서로서, 재무상태표 등식(또 는 회계 등식)을 만족함 [회계 등식]: 자산 = 부채 + 자본 재무상태표 등식: 예시 (01월 01일) 중앙㈜의 주주가 1,000원의 현금을 출자 / (01월 11일) 중앙㈜가 은행에서 500원을 차입 ☞ (01월 01일) 현재 회계 등식: 자산(1천) = 부채(0천) + 자본(1천) ⇒ 주주는 투자하였기 때문에 회사의 자산에 대해 1천 원만..

Ⅰ. 가격에 대한 이해 1. 가격의 개념 • 가격 - 제공되는 제품 및 서비스의 대가로 요구되는 금액 - 소비자가 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 혜익을 교환하는 대가로 지불하는 가치 • 오늘날 우리 사회에서는 보편적으로 교환가치의 척도를 화폐가격으로 사용함 - 거의 모든 제품, 서비스, 아이디어, 권리 등의 가치는 가격에 의해 평가됨 • 가격은 교환형태에 따라 여러 가지 용어로 표현되고 있으며 또한 많은 다른 의미를 가지고 있음 - 모든 경우에 보편적으로 적용될 수 있는 정의를 내리기는 어려움 • 가격은 제품에 대한 시장수요를 결정하는 핵심적 요소로서 시장경쟁력과 시장점유율에 큰 영향을 미침 • 가격은 마케팅 믹스의 한 요소라고 볼 수 있음 • 다른 마케팅믹스 요소들과 구별되는 특징 ..

브랜드 자산 1. 브랜드 자산의 의미 • 브랜드 자산 - 브랜드의 이름 및 상징과 관련하여 형성된 자산과 부채 - 해당 기업이 소비자에게 제공하는 제품이나 서비스의 가치를 증가시키거나 감소시키는 역할을 하는 것 • 브랜드 자산이 전략적으로 중요한 이유 - 경제불황기의 경우 소비자들이 대체로 신중한 구매형태를 따름 : 신뢰성이 낮은 브랜드의 구매를 주저하게 됨 - 경제불황기의 경우 기업들이 신규고객을 확보하기보다는 기존고객을 유지하는 방향으로 마케팅 활동이 이루어지게 됨 : 브랜드 자산이 특히 높은 기업의 경우에는 이를 위한 마케팅 비용이 절감됨 2. 브랜드 자산의 구성요소 • 브랜드 자산 - 브랜드 인지도, 브랜드 충성도, 지각된 품질, 브랜드 연상 그리고 경쟁적 이점 등 다섯 가지 구성요소로 이루어진 ..

기업의 유형 개인기업 vs 법인기업 (주식회사: 대표적 법인기업) 영리 기업 vs 비영리기업 제조기업 vs 상품매매기업 vs 서비스기업 1. 주식회사의 특징 유한책임: 주주는 투자한 금액의 범위 내에서 책임 주권발행: 1주의 액면금액 100원 이상, 소액자본 참여, 거대 자본 축적 가능 의결권 행사: 보통주 주식수에 비례하여 행사 주권 양도 가능: 개인 간(비상장) 또는 주식시장(상장 및 등록)을 통해 주주의 권리 양도 전문경영인 활용: 소유와 경영의 분리 가능 기업 활동 재무 활동 (financing) : 자금의 조달(주식발행, 차입)과 상환(배당 지급, 원리금 상환) 투자 활동 (investing) : 영업에 필요한 설비자산 등의 취득과 처분(노후자산의 매각) 영업 활동 (operating) : 제품..

브랜드에 대한 이해 1. 브랜드의 개념 • 브랜드의 유래 - 앵글로 색슨족이 불에 달군 인두로 자기 소유의 가축에 낙인을 찍어 소유물을 확인하는 데서 유래함 • 브랜드 - 판매업자의 상품 및 서비스를 경쟁업자의 상품이나 서비스와 구별할 수 있도록 하기 위해서 만든 이름, 용어, 기호, 상징, 또는 디자인이나 이 같은 요소들의 결합체 • 브랜드는 구체적으로 브랜드 네임과 브랜드 마크 그리고 트레이드 마크를 포괄하는 개념임 - 브랜드 네임 : 말로 소리 내어 부를 수 있는 낱말, 문자, 숫자 등으로 된 상표의 표현 - 브랜드 마크 : 말로 표현할 수 없는 기호, 도형, 색채, 디자인 또는 이들의 결합체 - 트레이드 마크 : 브랜드를 특허청에 등록함으로써 발생되는 것으로서 법적으로 브랜드에 대한 독점권이 부여..

1. 회계란 무엇인가? 회계란, 기업의 재무 언어로서, 정보이용자의 경제적 의사결정에 유용한 기업의 재무정보를 생산∙제공하는 정보시스템 정보이용자: 외부 이해관계자(투자자, 대여자, 기타 채권 자 등)와 내부 이해관계자(경영자) 재무정보: 기업의 경제활동(“거래”)을 식별, 측정, 기록, 분류, 요약: ⇒ 주요 장부와 재무제표 회계정보시스템: 기업의 경제활동과 정보이용자를 연결시키는 기업의 재무 언어로서의 의사소통시스템 2. 회계거래 기록의 역사 단식부기와 복식부기 복식부기에 관한 최초의 공인 문헌: 1494년 출간된 루까 빠치올리(Luca Pacioli)의 『산술, 기하, 비례 및 비율 총 람』 중에 복식부기 체계적 정리 사개송도치부법(四介松都治簿法, 개성 부기): 서양 복식부기보다 200년경(?) 앞..