반응형 경영학/마케팅원론27 [마케팅원론] 18. 유통경로의 갈등관리 및 유통경로시스템 Ⅰ. 유통경로의 갈등관리 1. 유통경로의 갈등관리 • 경로구성원 간의 상호의존성이 높을수록 각 경로구성원 간의 의견불일치가 발생하여 경로갈등이 발생 - 자율성이 감소함 - 특정 경로구성원이 다른 경로구성원의 활동에 관여할 가능성이 높음 - 경로구성원들 간의 갈등도 커짐 2. 경로갈등의 유형 1) 수직적 갈등 • 유통경로상의 다른 단계에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 제조업자와 도매상, 도매상과 소매상 간의 갈등 2) 수평적 갈등 • 유통경로상의 동일한 수준(단계)에 있는 경로구성원들 간에 발생하는 갈등 - 예: 광주지역의 가전제품 대리점이 자신의 판매지역을 넘어 나주나 목표지역의 소비자에게 영업활동을 한다면, 해당지역 대리점들 간 갈등 유발 3. 경로갈등의 원인 1) 목표의 불일치 • 경로구성.. 2023. 6. 1. [마케팅원론] 17. 유통경로에 대한 이해 및 설계과정 Ⅰ. 유통경로에 대한 이해 1. 유통경로의 개념 및 중요성 1) 유통경로의 개념 • 유통경로 - 제품이나 서비스가 소비되거나 사용될 수 있도록 하는 과정에 관련된 일체의 상호의전적인 조직 2) 유통경로의 특징 • 유통경로는 상호의존적인 조직들의 집합체 - 유통경로는 제조업체, 도매상, 소매상과 같은 많은 조직이 참여하고 있음 - 각각의 경로 구성원은 자신의 활동을 수행함에 있어 다른 경로구성원에 의존하고 있음 • 경로구성원이 수행하는 활동은 연속적인 과정으로 이해되어야 함 - 유통은 주문에서 대금지불에 이르기까지 일련의 활동이 시간적 차이를 두고 연속적으로 발생 • 유통경로는 제품이나 서비스를 고객이 사용 또는 소비하도록 하기 위해 필요한 것 - 유통경로 내 과정은 최종사용자를 만족시키는 것을 목적으로 .. 2023. 5. 30. [마케팅원론] 16. 가격전략 및 변경과 대응 Ⅰ. 가격전략 1. 신제품 가격전략 1) 초기고가격전략 • 신제품 개발에 소요된 비용을 단기적으로 회수하기 위해 시장도입초기에 제품의 가격을 고가격으로 책정하는 전략 • 시장에서의 장기적인 기업의 입자와는 상관없이 신제품의 사장도입초기에 시장가격보다도 높은 가격을 설정하며, 고소득 고객층을 초기에 흡수함으로써 비교적 단기간 내에 이익을 극대화하려는 전략 • 주로 사용하는 경우 - 품질과 이미지가 고가격을 뒷받침할 수 있을 정도로 좋은 경우 - 초기고가격이 소량생산으로 인한 단위당 높은 생산비용을 상쇄할 수 있을 경우 - 제품개발초기에 고가격을 설정하더라도 신규 참여기업에 대한 진입장벽이 높아 경쟁사가 쉽게 시장에 참여할 수 없는 경우 2) 시장침투가격전략 • 빠른 시간 내에 시장에 침투하여 매출 및 시장.. 2023. 5. 26. [마케팅원론] 15. 가격에 대한 이해 및 영향요인과 가격결정방법 Ⅰ. 가격에 대한 이해 1. 가격의 개념 • 가격 - 제공되는 제품 및 서비스의 대가로 요구되는 금액 - 소비자가 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 혜익을 교환하는 대가로 지불하는 가치 • 오늘날 우리 사회에서는 보편적으로 교환가치의 척도를 화폐가격으로 사용함 - 거의 모든 제품, 서비스, 아이디어, 권리 등의 가치는 가격에 의해 평가됨 • 가격은 교환형태에 따라 여러 가지 용어로 표현되고 있으며 또한 많은 다른 의미를 가지고 있음 - 모든 경우에 보편적으로 적용될 수 있는 정의를 내리기는 어려움 • 가격은 제품에 대한 시장수요를 결정하는 핵심적 요소로서 시장경쟁력과 시장점유율에 큰 영향을 미침 • 가격은 마케팅 믹스의 한 요소라고 볼 수 있음 • 다른 마케팅믹스 요소들과 구별되는 특징 .. 2023. 5. 22. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음 반응형