[경영정보시스템] 9. IT 기반구조

1. IT 기반구조의 정의와 발전

가. IT 기반구조(IT infrastructure):

1) 기업 전체를 운영하는 데 필요한 물리적 장비와 소프트웨어의 집합

 

2) 전사적 서비스에 포함되는 것들

- 컴퓨팅 서비스를 제공하는 컴퓨팅 플랫폼

- 정보통신 서비스

- 데이터 관리 서비스

- 애플리케이션 소프트웨어 서비스

- 물리적 설비 관리 서비스

- IT 관리, 표준, 기타 서비스

 

3) 서비스 플랫폼(service platform) 관점

- 투자 가치를 더 정확하게 보여줌

• 기업이 고객, 공급자, 직원들에게 제공할 수 있는 서비스들은 IT 기반구조의 직접적인 기능 중 하나이다.
• 이런 기반구조는 기업의 비즈니스와 정보시스템 전략을 지원해야 한다.
• 새로운 정보기술들은 고객들에게 제공될 수 있는 서비스뿐만 아니라 비즈니스 및 IT 전략에도 강력한 영향을 미친다.

 

나. IT 기반구조의 발전

1) 범용 메인프레임 및 미니컴퓨터 시대: 1959~현재

• 1958: IBM이 최초의 메인프레임을 출시함
• 1965: DEC는 더 저렴한 미니컴퓨터를 출시함

 

2) 개인용 컴퓨터 시대: 1981~현재

• 1981년 IBM PC가 출시됨
• 1980, 90년대의 PC의 확산은 개인용 소프트웨어의 범람을 초래함

 

3) 클라이언트/서버 시대: 1983~현재

• 데스크톱 클라이언트는 서버와 연결되며, 클라이언트와 서버간의 처리 작업이 분리됨
• 네트워크는 2계층(2-tiered) 또는 다중계층임(multitiered (N-tiered))
• 다양한 유형의 서버(네트워크, 애플리케이션, 웹)

 

4) 전사적 컴퓨팅 시대: 1992~현재

• 인터넷 표준과 전사적 애플리케이션을 사용하여 이기종의 네트워크를 통합하는 방향으로 선회함

 

5) 클라우드 및 모바일 컴퓨팅 시대: 2000~현재

• 클라우드(cloud) 컴퓨팅: 주로 인터넷을 통해 컴퓨팅 자원들(컴퓨터, 저장장치, 애플리케이션, 서비스)에 대한 접근을 가능케 해주는 컴퓨팅 모델

     - 가장 빠르게 성장하는 컴퓨팅 형태

 

다. 기반구조 발전을 주도한 기술 요인

1) 무어의 법칙(Moore’s Law)과 마이크로프로세싱 파워 컴퓨팅 파워는 18개월마다 2배가 됨

• 나노기술: 감소된 트랜지스터의 크기는 바이러스의 크기와 비슷함

 

2) 대용량 디지털 저장 법칙 (Law of Mass Digital Storage) 저장되는 데이터의 양은 매년 2배로 증가함

 

3) 메트칼프의 법칙(Metcalfe’s Law)과 네트워크 경제

• 네트워크 사용자들의 숫자에 대한 함수인 네트워크의 가치, 즉 파워가 급격하게 증가함
• 네트워크 사용자의 수가 증가할수록, 더욱 많은 사람들이 네트워크를 사용하길 원함(네트워크 접근에 대한 수요가 증대됨)

 

4) 감소하는 커뮤니케이션 비용과 인터넷

• 현재 전 세계의 인터넷 접속자는 30억 명 정도임
• 커뮤니케이션 비용이 거의 0에 이르게 됨에 따라, 커뮤니케이션 설비와 컴퓨팅 설비의 활용이 폭발적으로 증가함

 

5) 표준 및 네트워크 효과

• 기술 표준: 제품들 간의 호환성 및 네트워크를 통한 커뮤니케이션 능력을 구축하는 세부 내역
• 제조업자가 하나의 표준을 따르는 제품에 초점을 맞출 때, 기술 표준은 규모의 경제를 더 강화시키고 가격을 떨어뜨리는 결과를 초래함

 

2. IT 기반구조의 구성요소

가. IT 기반구조의 7가지 주요 구성요소

1) 컴퓨터 하드웨어 플랫폼

2) 운영체제 플랫폼

3) 전사적 소프트웨어 어플리케이션

4) 데이터 관리 및 저장장치

5) 네트워킹/정보통신 플랫폼

6) 인터넷 플랫폼

7) 컨설팅 및 시스템 통합 서비스

 

나. 컴퓨터 하드웨어 플랫폼

1) 클라이언트 장비

• 데스크탑 PC, 노트북
• 모바일 장비 : 스마트폰, 태블릿

 

2) 서버

• 블레이드 (blade) 서버, 선반에 장착되는 얇은 컴퓨터

 

3) 메인 프레임

• IBM 메인프레임은 수많은 블레이드 서버들에 상응함

 

4) 선도 칩 제조사

• AMD, Intel, IBM

 

5) 선도 기업

• IBM, HP, Dell, Sun Microsystems

 

다. 운영체제 플랫폼

1) 운영체제

• 서버 수준: 65%가 유닉스/리눅스, 35%가 윈도우 이용
• 클라이언트 수준: 90%가 마이크로소프트 윈도우 이용(Windows 8, Windows 7 등)
• 모바일/멀티터치(안드로이드, 아이폰 iOS)
• 클라우드 컴퓨팅(구글의 크롬 OS)

 

라. 전사적 소프트웨어 애플리케이션

• 전사적 애플리케이션 제공자: SAP, 오라클
• 미들웨어 제공자 : IBM, 오라클

 

마. 데이터 관리 및 저장장치

1) 데이터베이스 소프트웨어:

IBM (DB2), 오라클, 마이크로소프트 (SQL 서버), Sybase (Adaptive Server Enterprise), MySQL

 

2) 물리적 데이터 저장장치:

EMC Corp (대규모 시스템), Seagate, Maxtor, Western Digital

 

3) SAN (Storage Area Network):

전용선을 이용하여 여러 개의 저장장치들을 연결시킴

 

바. 네트워킹/정보통신 플랫폼

1) 정보통신 서비스

정보통신, 케이블, 전화 서비스 기업들은 음성 및 인터넷 서비스에 요금을 부과함 AT&T, 버라이존

 

2) 네트워크 운영 시스템:

윈도우 서버, 노벨(Novell), 리눅스, 유닉스

 

3) 네트워크 하드웨어 제공자:

시스코(Cisco), 알카텔루슨트(Alcatel-Lucent)

 

사. 인터넷 플랫폼

1) 기업의 웹사이트 (웹호스팅 서비스 포함), 인트라넷, 엑스트라넷을 지원하는  하드웨어, 소프트웨어, 관리 서비스

 

2) 인터넷 하드웨어 서버 시장 :

IBM, Dell, Sun (Oracle), HP

 

3) 웹 개발 도구/스위트:

Microsoft (Expression Studio, .NET) Oracle-Sun (Java), Adobe, Real Networks

 

아. 컨설팅 및 시스템 통합 서비스

1) 대기업이라 할지라도 새롭고 복잡한 기반구조 전체를 구현하고 관리하는 데 필요한 자원을 가지고 있지 못함

 

2) 소프트웨어 통합:

레거시 시스템이 새로운 기반구조와 연동되는 것을 보장함

 

3) 레거시 시스템:

메인프레임 컴퓨터를 대상으로 구축된 진부한 거래처리시스템

 

4) 선도 컨설팅 기업 :

엑센추어(Accenture), IBM 글로벌 서비스, 인포시스(Infosys), 와이프로(Wipro)

 

자. 모바일 디지털 플랫폼

1) 스마트폰 (iPhone, Android, Blackberry)

2) 데이터 전송, 웹 서핑, 이메일 및 메신저 가능

3) 태블릿(Tablets) (iPad)

4) 네트워크기반 전자책 리더기 (Kindle, Nook)

5) 웨어러블 기기(스마트시계, 스마트안경)